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            商务支撑

            Heilna商务支撑采纳电子协同商务,它涵盖洽购、出售、配送、支付等全过程,重要构成要素包含SCM/ERP/CRM/BI四个部分。

            1、供给链解决 (SCM)重要是对德国泉源厂家洽购和配送的支撑,简略描述便是将正确的产品按照合适的状况与包装,以精确的数目,正当的本钱用度,在恰当的光阴送达指定的客户和指定的地点,来满意供给链各关键的供给相干。
            2、企业资本解决(ERP)颠末过程软件把Heilna的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、解决流、增值流慎密集成起来,实现为了资本优化和同享。真正实现为了Heiln德国、Heiln大连、各做事处、各部分整合的实时信息解决体系,有用的提高了经营效力,即低落本钱,又满意客户,同时也提高了Heilna的企业竞争力。
            3、客户相干解决(CRM)是咱咱们正在树立和完善客户信息收集、解决、阐发、利用的信息体系,他可以或许对营销部的出售流程供给实时精确信息,及相应的营销决定,在维系老客户的同时吸引更多的潜在客户,同时造就客户的称心度和虔诚度。
            4、商务智能(BI)利用数据库阐发供给咱咱们关怀的阐发申报,如客户价值评估、客户称心度评估、效劳品德评估、营销效果评估、未来市场需要等,为Heilna供给决定信息。


            在上述四个模块体系根底上构建的全体电子商务平台,同享信息,疾速协调各自的业务往来,使Heilna内部及各合作同伴可以或许协调同等的实现将繁琐的国内商业变为简略的国内商业过程,到达各关键无缝衔接,这便是咱咱们目前应用的电子协同商务体系。

             
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